Términos y Condiciones

Última actualización: septiembre de 2026

Los presentes Términos y Condiciones regulan la contratación y participación en las actividades, cursos, talleres, charlas y demás servicios ofrecidos a través de Khinesia y sus canales digitales.

Al realizar una inscripción o adquirir alguno de nuestros servicios, la persona usuaria declara haber leído y aceptado las condiciones aplicables a la actividad contratada.

1. Identificación y contacto

Khinesia ofrece servicios relacionados con educación, capacitación, actividad física, entrenamiento, nutrición y áreas afines, de acuerdo con las características específicas indicadas para cada actividad.

Para dudas, aclaraciones o solicitudes relacionadas con una compra puedes comunicarte a:

contacto@khinesia.com

La información relativa al tratamiento de datos personales puede consultarse en nuestro Aviso de Privacidad.

2. Información de las actividades y servicios

Las características particulares de cada actividad —incluyendo contenido, modalidad, duración, fechas, horarios, requisitos y precio— serán las indicadas en la página de inscripción o convocatoria correspondiente.

La adquisición de una actividad individual otorga acceso exclusivamente a la actividad especificada al momento de la compra, salvo que expresamente se indique lo contrario.

La adquisición de un ciclo o paquete comprende únicamente las actividades descritas como parte de dicho ciclo o paquete.

3. Inscripción y pago

La inscripción se considera completada una vez que:

1. El pago haya sido procesado correctamente mediante el medio habilitado para la actividad.

2. La persona participante complete los datos de registro solicitados por Khinesia.

Los pagos realizados mediante Stripe están sujetos también a las condiciones y mecanismos de seguridad propios de dicha plataforma.

Los precios se presentan en pesos mexicanos (MXN), salvo que se indique expresamente otra moneda.

4. Acceso a las actividades online

Las actividades online podrán realizarse mediante Google Meet u otra plataforma que se informe previamente a las personas participantes.

El enlace de acceso es personal y está destinado exclusivamente a la persona registrada. No deberá publicarse, compartirse o distribuirse a terceros sin autorización.

Es responsabilidad de cada participante disponer de conexión a internet, equipo y software compatibles con la plataforma utilizada.

5. Grabación de sesiones

Determinadas actividades online podrán ser grabadas por Khinesia con fines de archivo, documentación y desarrollo de materiales educativos.

Cuando una sesión sea grabada, las personas participantes serán informadas. Quien prefiera no registrar su imagen o voz podrá mantener desactivados cámara y micrófono y utilizar, cuando esté disponible, el chat u otros mecanismos de participación.

La grabación de una actividad no implica que se proporcione acceso posterior a ella, salvo que la convocatoria o descripción del servicio lo indique expresamente.

6. Materiales y propiedad intelectual

Las presentaciones, documentos, manuales, guías, videos, imágenes, evaluaciones y demás materiales proporcionados por Khinesia son para uso personal y educativo de la persona participante.

Salvo autorización expresa, no podrán reproducirse, comercializarse, distribuirse, publicarse o utilizarse para impartir actividades derivadas presentándolos como propios.

La participación en una actividad no implica la cesión de derechos de propiedad intelectual sobre los materiales utilizados.

7. Cancelaciones, cambios y reembolsos

Cuando una persona participante no pueda asistir a una actividad en vivo, podrá contactar a Khinesia a través de contacto@khinesia.com para informar su situación y conocer las alternativas aplicables al servicio adquirido.

Las solicitudes de cancelación o reembolso serán atendidas considerando el tipo de actividad, la fecha de la solicitud, el inicio o realización del servicio y las disposiciones legales aplicables.

Si Khinesia cancela una actividad y no ofrece una alternativa aceptada por la persona participante, se realizará la devolución correspondiente al servicio cancelado.

Cuando resulte necesario modificar una fecha, horario o plataforma por causas operativas o circunstancias imprevistas, Khinesia comunicará el cambio utilizando los datos de contacto proporcionados durante el registro y procurará ofrecer una alternativa razonable.

Estas disposiciones no limitan los derechos que correspondan a las personas consumidoras conforme a la legislación aplicable.

8. Ciclos, paquetes y actualizaciones

Cuando se ofrezca la posibilidad de convertir una inscripción individual en un ciclo o paquete, la persona participante podrá cubrir la diferencia indicada en la promoción vigente, siempre que cumpla con las condiciones y plazos establecidos para dicha actualización.

Las promociones, precios preferenciales y actualizaciones aplican únicamente durante el periodo señalado y no necesariamente estarán disponibles en futuras actividades o ciclos.

9. Constancias de participación

Cuando una actividad incluya constancia, esta se emitirá con los datos proporcionados por la persona participante.

La constancia acredita la participación o conclusión de la actividad correspondiente según sus características y no constituye por sí misma un título académico, grado profesional, certificación oficial ni reconocimiento de validez oficial, salvo que expresamente se indique lo contrario.

Podrán establecerse requisitos de asistencia, participación, evaluación o conclusión para la emisión de determinadas constancias.

10. Carácter educativo de la información

Los contenidos proporcionados en las actividades de Khinesia tienen fines educativos y de actualización profesional.

La información relacionada con nutrición, ejercicio, salud, entrenamiento u otras áreas no sustituye una valoración, diagnóstico, tratamiento o atención individualizada realizada por el profesional competente cuando ésta sea necesaria.

Las actividades dirigidas a instructores, entrenadores u otros profesionales tienen como objetivo ampliar sus conocimientos y herramientas dentro de su ámbito de actuación y no otorgan atribuciones profesionales reservadas por la legislación a otras profesiones.

11. Responsabilidad de las personas participantes

Cada participante es responsable de utilizar la información recibida de acuerdo con su formación, experiencia, condiciones particulares y ámbito profesional.

Cuando una actividad incluya práctica física, deberá respetar las indicaciones de seguridad y comunicar cualquier circunstancia relevante que pudiera impedir su participación segura.

12. Protección de datos personales

Los datos proporcionados durante el registro, compra o participación serán tratados conforme al Aviso de Privacidad de Khinesia.

La información podrá utilizarse para administrar inscripciones, pagos, acceso a actividades, comunicación relacionada con el servicio, elaboración de constancias y demás finalidades previstas en dicho aviso.

13. Comunicaciones

Khinesia podrá utilizar el correo electrónico, WhatsApp u otros datos de contacto proporcionados para enviar información necesaria relacionada con la actividad contratada, incluyendo confirmaciones, accesos, cambios de horario, materiales y constancias.

Las comunicaciones promocionales se realizarán conforme a las autorizaciones y disposiciones aplicables.

14. Modificaciones

Khinesia podrá actualizar estos Términos y Condiciones cuando resulte necesario para reflejar cambios en sus servicios, plataformas o disposiciones aplicables.

Las condiciones relevantes para una actividad serán las vigentes al momento de su contratación, sin perjuicio de los derechos legalmente reconocidos a las personas consumidoras.

15. Legislación aplicable

Estos Términos y Condiciones se interpretarán de conformidad con la legislación aplicable en los Estados Unidos Mexicanos y respetando los derechos reconocidos a las personas consumidoras.

Para cualquier aclaración relacionada con estos términos puedes comunicarte a:

contacto@khinesia.com